Teslimat ve Kargo Bilgileri
Sürüm 1
Teslimat süresi
Siparişiniz, ödemesi onaylandıktan sonra hazırlanır ve MNG Kargo'ya teslim edilir. Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür.
Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde bedeliniz eksiksiz iade edilir.
Kargo firması
Teslimat MNG Kargo ile yapılır. Siparişiniz kargoya verildiğinde MNG sizi SMS ile bilgilendirir; takip numarası e-posta ile de iletilir. Takip numarasıyla kargonuzun nerede olduğunu sitemizdeki kargo takip sayfasından da sorgulayabilirsiniz.
Kargo ücreti
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo eşiği, sepet ve sipariş özeti sayfalarında ödeme yapmadan önce açıkça gösterilir. Sürpriz ücret çıkarmıyoruz.
Teslim alırken dikkat edilecekler
Kargo paketini teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa:
- Ürünü teslim almayın veya
- Kargo görevlisine tutanak tutturun.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde kargo firmasından tazminat talep etmek güçleşir. Tutanaklı bildirimlerde tüm süreci biz yürütürüz.
Teslimat adresi
Adres bilgilerinizin eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde kargo bedeli tekrar tahsil edilebilir.
İletişim
Kargo ile ilgili sorularınız için: [email protected] — 0534 855 34 66